北京盛大神州

一.需求背景

目前各大城市的著名医院吸引越来越多的患者,咨询台的服务需求也随之增加。医院虽然设置了少数咨询台,但由于患者人数众多,咨询台往往无法满足患者咨询要求,护士工作量巨大,医院巨大的规模也让咨询台数量显得杯水车薪。为了解决这个问题,我司从医院了解实际需求,在充分的调研基础上进行系统设计开发,推出了专用于医院门诊帮助患者自助问诊、准确挂号的工具:“智慧导诊系统”。目前各大医院发展的速度极为迅猛,基本上全国各家三甲医院都新建或者在建全新的门诊楼住院楼,这些新的楼宇设施完善,就诊区域宽阔,患者在诊区内经常找不到自己要去的就诊位置。这样就导致了整个医院的走廊人流稠密,诊效率也大为降低,所以为医院设计一套电子地图导航系统就尤为重要。

二.电子地图
电子地图导航显示楼区间路径导航图、同楼层路径导航图及不同楼层导航说明。支持科室搜索、楼层搜索、专家搜索快速查询方式。用户可根据地图显示的当前位置进行导航,通过地图导航终端设备,用户可选择目的地,并通过系统为患者提供最优路线。

 

三.智能导诊
医院智慧导诊系统是在医疗中使用的引导患者自助就诊挂号,在就诊的过程中有许多患者不知道需要挂什么号,要看什么病,通过智慧导诊系统,可输入自身疾病的症状表现,或选择身体部位,在经由智慧导诊系统多维度计算,精准推荐科室,引导患者挂号就诊,实现科学就诊,不在担心挂错号。




立式触摸一体机,垂直大平面空间、可显示空间大,在导诊页面显示成年或儿童的男性或女性身体结构图,可切换正面和背面,或者以列表的形式列出身体部位。患者点击身体不适的部位,系统会列出该部位的症状,患者选择与自己相同的症状。之后系统会根据患者选择的症状推荐就诊科室以及科室的医生排班表。因为其空间大而且可布局丰富的界面,容易吸引用户眼球注意,可安装在大厅、电梯口、关键通道等位置。